Pre-Owned Kontaktformulär

HVORDAN FUNGERER DET?

- Ved at klikke på knappen "Sælg med Pre-owned" bliver du sendt til en formular, hvor du bliver bedt om at logge ind eller oprette en konto.
- I formularen udfylder du information om dit tøj. Du kan blive bedt om kvittering eller ordrebekræftelse, hvis din forespørgsel vedrører tøj fra specifikke mærker.
- Accepter derefter vores betingelser for at kunne sælge med Pre-owned og indsend din forespørgsel.
- Vi besvarer din forespørgsel via mail inden for 1-2 hverdage.
- Ved godkendt tøj sender vi en pakke til dig med en forudbetalt fragtlabel, så du kan sende tøjet til os.
- Vi uploader derefter tøjet på vores hjemmeside inden for 4-7 hverdage efter, at vi har modtaget det på vores lager.
- Når dit tøj har været solgt i mindst 30 dage, vil du blive tilbagebetalt på din kundekonto hos os på Care of Carl med et tilgodehavende beløb i henhold til kommissionsstigen.

HVILKE TØJSTYPPER KAN JEG SÆLGE MED PRE-OWNED?

Vi bestræber os på at opretholde en høj kvalitet med tøj, der holder over tid i vores Pre-owned afdeling. Derfor har vi visse regler for, hvad du som kunde kan sælge i afdelingen. Nedenfor ser du en liste med retningslinjer baseret på, hvad vi sælger gennem Pre-owned:

- Kun hele, rene og pæne stykker tøj uden huller, større slid eller pletter.
- Tøj fra premiummærker med en oprindelig pris på mindst 2800 kr.
- Tøjtyper som sko, bukser, trøjer, skjorter, jakker, habitjakker, jakkesæt og tasker.

HVORFOR ACCEPTERER I IKKE ALT TØJ?

Vi har som mål at opretholde den højeste kvalitet i vores Pre-owned-afdeling og godkender derfor ikke tøj, der ikke lever op til en tilstrækkelig høj standard for videresalg. Vi vurderer for eksempel, at t-shirts ikke kan opretholde den ønskede standard, da det er en type tøj, der typisk vaskes ofte og nemt mister friskhed. Tøj med pletter, huller eller reparationer accepterer vi heller ikke til salg gennem Pre-owned.

HVORDAN VURDERER I MIT TØJ?

Den nye pris, vi sætter på det tøj, du indsender, påvirkes af flere forskellige faktorer. Generelt bliver den nye pris cirka halvdelen af, hvad du oprindeligt betalte for tøjet. Dette varierer dog afhængigt af, hvor efterspurgt mærket er, men frem for alt hvor god stand tøjet er i.

HVOR MEGET FÅR JEG TILBAGE FOR MIT SOLGTE TØJ?

Når dit tøj bliver solgt, får du tilbage: 50 % af salgsprisen under 2500 kr, 60 % ved 2500–5000 kr og 70 % ved 5000 kr og derover. Kommissionen tages for at sikre kvalitet, håndtering og fotografering af tøjet. Alle stykker tøj, der tages ind i afdelingen, bliver undersøgt for at sikre, at de er ægte og i salgbar stand. Gennem den tjeneste vi tilbyder, opretholder vi samme service som i resten af butikken med hurtig levering, fri fragt og retur. Denne struktur er baseret på Pre-owned-konceptets nuværende situation, men kan ændres i takt med stigende efterspørgsel.

HVAD SKER DER, HVIS MIT TØJ IKKE BLIVER SOLGT?

Vi ønsker, at du som sælger gennem Pre-owned får så meget som muligt ud af vores tjeneste. Derfor vil vi i videst muligt omfang undgå at sænke salgsprisen på dit tøj, medmindre det anses for nødvendigt. Hvis tøjet ikke bliver solgt inden for 2 måneder, vil vi dog, i samråd med dig som sælger, gradvist sænke prisen til et forhåbentlig mere attraktivt niveau, indtil tøjet bliver solgt.

HVORFOR SKAL JEG HAVE EN KONTO HOS JER FOR AT SÆLGE MED PRE-OWNED?

Når vi udbetaler penge til dig som kunde, sker det i form af et tilgodehavende til fremtidige køb. Du skal derfor have en konto hos os, hvor vi kan indsætte beløbet. Bemærk, at det ikke er muligt at få beløbet udbetalt til din bankkonto.

Opdater basisgarderoben

Sælg dit brugte tøj hos os

Kontaktinformation

Om tøjet

Indsend forespørgsel

Betingelser

Vil du fortsætte hvor du var?

Kunderådgivning

Chat

Generelle spørgsmål

Mail

Personlig stilrådgivning