Vi hos Care of Carl har altid værdsat et håndplukket udvalg og tilbyder The Classics of Tomorrow - produkter af høj kvalitet i premium- og luksussegmentet lige så aktuelle i dag som i morgen. Det er derfor vi arbejder på nøjagtig samme måde, når vi håndplukker vores ure, og sigter efter at levere et tidløst sortiment, vi selv ville have ønsket at bære. Vi udvælger kun ure fra kendte varemærker og ikoniske modeller, så du kan foretage en investering, som vi tror vil holde over tid.
Vores ure kommer fra aktører kontrolleret af os, i form af både virksomheder og privatpersoner. Hvert ur, der kommer ind til os, gennemgår den samme højkvalitetsproces som alle vores andre produkter.
Alle ure der sælges af os, bliver undersøgt af eksperter, for at sikre stand og ægthed, så vi kan garantere dig, at du får et ur, der er hvad det hævder at være, og vil holde som det skal. Vi sørger også for, at de ure vi handler med, aldrig er blevet meldt stjålne og vi yder desuden altid 12 måneders funktionsgaranti på alle tidligere brugte ure solgt under Care of Carl Pre-Owned & Vintage Watches.
Vi yder altid mindste 12 måneders funktionsgaranti på alle brugte ure der sælges under Care of Carl Pre-Owned & Vintage Watches. Denne garanti kan kombineres med en eventuel resterende producentgaranti, som kan strække sig over en længere periode, end den garanti vi yder og garantien gælder derfor ikke for nye ure.
Vores garanti dækker fabrikationsfejl og mekaniske fejl, dvs. hvis dit ur stopper eller holder op med at fungere korrekt i garantiperioden, uden at det er din skyld, eller hvis fejlene falder ind under kategorierne nedenfor, forpligter vi os til at reparere det gratis. Skulle dit ur falde ind under producentens garanti, hjælper vi dig med at sende uret til producenten.
Bemærk at garantien ikke omfatter skader eller fejl som er opstået ved (a) Transport. (b ) Opbevaring (c) Fejlagtigt brug (d) Ufuldstændig service/håndtering (e) Modifikationer (f) Reparationer udført af uautoriserede servicepersonale (g) Normal slitage (h) Skader opstået ved ulykker, misbrug eller lignende (i) Vand- og fugtskader. Garantien gælder derfor heller ikke kosmetiske fejl, og vi dækker ikke tab som tyveri eller bortkomst.
Garantien er personlig og kan ikke overdrages til tredjepart.
Hvert ur kommer med et garantibevis med tilhørende garantinummer, som aktiveres den dag uret forlader vores lager, og er gyldigt i 12 måneder fra da.
Lige som vi plejer, så vægter vi altid kunden først, og vi vil gøre alt for at du skal få en tryg og enkel købsoplevelse. Vi tilbyder derfor gratis og forsikret fragt, for at du skal få dit ur leveret sikkert og uden problemer. Samtidigt med dette kan du vælge blandt flere betalingsalternativer. Uanset om du vil betale direkte, eller ønsker at dele din betaling op, finder du et alternativ der passer dig bedst. Prisen angivet i butikken gælder, og der tilkommer ingen skjulte tillæg. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit ur, gælder de samme generøse betingelser som normalt, med returret i 14 dage og gratis returfragt. Som en særlig service garanterer vi også, at vi køber det ur du har købt hos os tilbage, hvis du ønsker at sælge det i fremtiden.
Vi ved at det er en stor begivenhed at købe et ur, og at lave en så væsentlig investering kan være svært. Derfor tilbyder vi alle vores kunder, ved behov, mulighed for at tale med vores ur specialist med mange års erfaring. For dig der leder efter noget særligt, men ikke kan finde det rigtige ur blandt vores sortiment, kan du få hjælp af vores ur specialist til at finde en bestemt model. Læs mere her.
Den store forskel på pre-owned og vintage er hvor gammel uret er. Et vintageur er ifølge vores definition, hvilket også afspejler den almene definition, et ur som er ældre end 25 år. Et ur mærket pre-owned er derfor yngre end 25 år og dermed fremstillet i slutningen af 90'erne og frem. Bemærk venligst, at der er undtagelsestilfælde, hvor en opdatering af en model fandt sted lige på grænsen mellem vintage og pre-owned og dermed kan definitionen af pre-owned variere med et par år afhængig af model og reference.
For at vejlede dig i dit køb, har vi forsøgt at lave en forenklet model af den æstetiske såvel som funktionelle indvendige beskrivelse af urets stand i henhold til tabellen her. Vi sælger dog ikke ure, der ikke er testet, og yder altid mindst 12 måneders funktionsgaranti (gælder ikke nye ure). Mere information om stand findes under varebeskrivelse på hvert ur. Bemærk venligst, at der er to forskellige tabeller til at skelne mellem ure, vi har kategoriseret som brugte og vintage. Læs mere om kategoriseringen her.
Alle de ure vi sælger er undersøgt af vores eksperter, for at sikre stand og ægthed. Vi vil kunne garantere dig, at du får et ur der er hvad det udgiver sig for at være, og som vil holde som det skal. Vi kontrollerer også at urene vi handler med aldrig er meldt stjålne, sådan at du kan føle dig tryg med din investering.
Ja, vi yder mindst 12 måneders funktionsgaranti på alle ure vi sælger. Ud over dette kan nyere ure have en resterende garanti fra producenten. Læs mere om vores garanti og vilkår her.
Dit ur sendes normalvis 1-3 hverdage efter købet, med forsikret levering.
Ja, vi tilbyder returret i 14 dagar, fra den dag du modtog pakken.
Vi accepterer flere betalingsmetoder, uanset om du vil betale med det samme eller over tid, kan du finde en mulighed, der passer dig bedst.
I uge 27 har vi begrænsede åbningstider på telefon. Venligst send en e-mail til [email protected]
Du kan finde vores svar på de mest stillede spørgsmål her.
Vi besvarer din mail inden for 24 timer på hverdage.